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A Documentar e a ELO Group incrementaram e fortaleceram a parceria já existente com a organização do evento “Café e Gestão”, que reuniu mais de 130 profissionais da área de BPM e ECM no último dia 21 em Belo Horizonte.

Na ocasião, foram apresentados cases e práticas de como se implantar projetos de gestão de sucesso.

Abrindo a programação, Riccardo Radic, CFO do Banco Fidis, apresentou o projeto de transformação que aumentou a competitividade do banco por meio da reestruturação do seu Core Business e transformação. Revelando como a mudança se expandiu dentro da organização: do processo de concessão de crédito de varejo ao de orçamento e reporting.

Em seguida, André Macieira fez uma apresentação “desmistificando a gestão”. O sócio diretor da ELO Group explicou o que não é, o que é e como implantar uma gestão por processos.

A terceira apresentação foi da sócia diretora da Documentar, Rosália Paraíso, que falou sobre a experiência de 27 anos da empresa em gestão de informação e conhecimento corporativos. Os participantes puderam ver cases de sucesso em companhias de médio e grande porte, que vivenciaram a metodologia e as tecnologias aplicadas pela nossa empresa. Clique aqui e confira a apresentação.

Logo após o intervalo para café e networking entre os participantes, Ranussy Gonçalves, Analista de Processos do Sebrae-MG, apresentou como eles construíram um projeto de excelência em gestão através de um projeto piloto, que culminou na proposição e início de implementação de melhorias na organização. Como foi o desafio de alinhar diversas iniciativas de gestão dentro do Sebrae-MG para conseguir desdobrar a estratégia para o dia a dia e gerar a transformação que era necessária.

Finalizando o evento, Jones Madruga, Gerente de TI da ELO Group, mostrou como foi possível estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por meio do foco na sociedade e na transparência. A concepção dos serviços a partir da voz do cliente e debate com os envolvidos e a integração entre as visões de negócio e de tecnologia. Revelando também como foi importante a utilização de tecnologia BPMS prioritariamente open source e de baixo custo para implementação dos novos serviços. Sempre monitorando a performance e apuração dos ganhos obtidos e utilizando soluções móveis para gestão do novo serviço.

Para a participante Luciana Ribeiro, Analista de Processos, assistir às palestras valeu a pena: “Gostei muito das apresentações e das preocupações colocadas. Sempre considerei que BPM estava sendo abordado como um modismo ou uma espécie de mágica que as empresas deveriam fazer. Após conhecer o trabalho de vocês fico muito feliz pois converge com tudo em que sempre acreditei”, afirmou.

Confira as fotos do evento: