Sistemas Normativos

A DOCUMENTAR define, a partir da análise dos objetivos estratégicos, dos processos empresariais e dos documentos existentes, o Modelo Normativo mais adequado para a sua empresa. Ajustamos os instrumentos normativos já instituídos na sua empresa ao novo modelo definido, eliminando duplicidades, inconsistências e falta de padronização – gerando e implementando um Sistema Normativo consolidado com uma tecnologia específica.

Nesse aspecto, trabalhamos na:

• Elaboração de Políticas, Normas e Procedimentos
• Estruturação de Sistemas Normativos
• Verificação de conformidade

Para que o cliente atinja os resultados:

• Alinhamento da estratégia da organização com a operação
• Operações mais precisas, seguras, transparentes e aderentes as regulamentações (Compliance, Sox, Basiléia, etc)
• Padronização e atualização

Políticas

Documento normativo que traduz a visão e missão do órgão indicando onde se deseja chegar, e para quê.

Diretrizes

Documento normativo contendo orientações gerais, de caráter permanente, que subsidiam a tomada de decisão nos diversos escalões da organização.

Norma

Documento normativo, composto por um conjunto de regras, preceitos e princípios estabelecidos e aprovados, que visam a obtenção de desempenho padronizado. Diz O QUÊ deve ser feito.

Procedimentos normativos

São instrumentos de orientação e de consulta, utilizado quando se quer saber COMO deve ser realizada determinada atividade ou serviço.