Gestão de Bibliotecas

Consiste na administração dos serviços a serem executados pela biblioteca, bem como a gestão dos recursos humanos envolvidos para o desenvolvimento, implantação e manutenção dos produtos e serviços demandados pela biblioteca e/ou centro de documentação.

Desenvolvimento de Coleções:

Consiste nas seguintes atividades:

  • Formação e desenvolvimento das coleções da Biblioteca (material físico, digital, áudio, e áudio visual), englobando as atividades de: seleção, aquisição, avaliação, desbaste e descarte, considerando a Política de Desenvolvimento de Coleções da biblioteca e os objetivos estratégicos da biblioteca;
  • Avaliação anual da coleção que ressalte as áreas que precisam ser desenvolvidas, atualizadas ou remanejadas (desbaste ou descarte);
  • Gestão de coleções especiais, englobando as atividades de coleta, tratamento, armazenagem (física e digital) e distribuição.

Serviço de Referência:

Consiste em todas as atividades relacionadas ao atendimento aos usuários e execução dos serviços disponibilizados pela Biblioteca:

  • Serviço de Referência – Atendimento ao público da biblioteca, considerando suas demandas de informação;
  • Gestão do empréstimo de publicações – controle de todos os empréstimos realizados, gerando estatísticas dos atendimentos realizados, com o objetivo de monitorar a qualidade do atendimento realizado e gerar novos produtos e serviços, bem como desenvolver as coleções, considerando a demanda dos usuários;
  • Realização de Disseminação Seletiva da Informação (DSI) – consiste, no levantamento do perfil dos usuários da biblioteca, visando disponibilizar documentos e informações personalidades e relevantes para este usuário de acordo com suas necessidades e na periodicidade indicada pelo mesmo;
  • Apresentação de relatórios mensais de usuários inadimplentes e de baixas (extravio ou descarte) no acervo.

Administração dos serviços e controle do Acervo:

Consiste no gerenciamento de todos os sistemas e bancos de dados utilizados para armazenagem e controle do acervo da biblioteca, visando garantir a qualidade dos registros, padronização e recuperação de todos os documentos e informações armazenados, incluindo:

  • Gestão do sistema utilizado para administração do acervo;
  • Controle de qualidade dos registros realizados no catálogo da Biblioteca;
  • Realização de inventário anual do acervo;
  • Gestão da base de dados e de coleções especiais existentes na biblioteca;
  •  Pesquisa, avaliação, compra, divulgação e treinamento de bases de dados bibliográficas nacionais e internacionais;
  • Elaboração de Manual de Rotinas e Procedimentos da biblioteca;
  • Prospecção de novas tecnologias que possam ser incorporadas às atividades da Biblioteca.

Processamento técnico:

Consiste na classificação com CDD ou CDU, indexação e catalogação no padrão AACR2 de todo tipo de material bibliográfico que venha a fazer parte da coleção da Biblioteca.

Gestão terminológica:

Manutenção e atualização do Vocabulário Controlado da Biblioteca, visando a padronização de toda terminologia utilizada na gestão do acervo.

Gestão e acompanhamento dos serviços:

  • Elaboração de relatórios mensais para demonstração dos resultados e trabalhos realizados;
  • Posicionamento ao Banco do Brasil quanto ao acompanhamento da evolução dos serviços;
  • Controle de qualidade, incluindo a correção imediata, sem qualquer ônus para o Banco do Brasil, de todas as falhas constatadas nos serviços;
  • Realização de reuniões mensais com os gestores para definição de metas e atividades;
  • Execução dos serviços com integral observância de acordo com a melhor técnica disponível no mercado.
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