Case: Fiat Comunicação

Com o advento das comemorações pelos 30 anos da Fiat Automóveis no Brasil, o setor de Comunicação Corporativa sentiu a necessidade de resgatar momentos marcantes de sua história. Para tanto optou pelo planejamento e implantação de um Modelo de Gestão Documental voltado, sobretudo para a recuperação da Memória Corporativa Fiat, armazenada em seu acervo de materiais especiais.

A parceria FIAT COMUNICAÇÃO/DOCUMENTAR, iniciou-se em fevereiro de 2005, por meio do projeto de Planejamento e Implantação da
sistemática de Gestão Documental para o acervo de materiais especiais existente.

Em um primeiro momento, foi realizado um levantamento de todo o acervo, bem como definidos os procedimentos operacionais e as prioridades para a organização do mesmo. Em 2005 foi criado, sob a gestão da equipe Documentar, o Centro de Documentação e Informação (CDI) cuja missão era subsidiar o setor de Comunicação Corporativa de todas as informações relevantes para a comemoração dos 30 anos da Fiat.

Com o êxito do projeto, em Agosto de 2006, aequipe Documentar também assumiu a manutenção do acervo do setor.

Em 2007 e 2008 foi incorporado ao escopo do projeto, o tratamento do acervo dos setores de Comunicação Interna e Publicidade, com o intuito de centralizar toda a história da Fiat em um único espaço suportado por uma metodologia, baseada nas melhores práticas de mercado e atestada por 23 anos de experiência.

Dentre os benefícios da implantação de uma Metodologia de Gestão de Recursos Informacionais na FIAT, podemos citar:

• Resgate da história e memória da Fiat Automóveis no Brasil, por meio do acesso ao acervo armazenado;
• Padronização da metodologia de gestão do acervo;
• Disponibilização de documentos e informações de forma integrada e seletiva;
• Centralização do acervo da Comunicação Corporativa, Comunicação Interna e Publicidade em um único espaço.